La livraison en Colissimo est effectuée en 48/72h en France Métropolitaine à compter du départ de nos entrepôts.
La livraison est effectuée à votre domicile, remis en main propre avec signature. Votre présence est obligatoire pour signer la réception.

En cas d'absence, votre colis sera mis en instance pour une durée de 15 jours consécutifs dans votre bureau de poste.

Nous vous recommandons la livraison en point de retrait (durée identique) si vous n'êtes pas chez vous en journée.

Livraison en Colissimo recommandé en point-relais Colissimo : bureau de poste, relais Pickup, Consigne Pickup Station.

Livraison par Chronopost. Les livraisons Chronopost s'effectuent entre 8h et 18h, et nécessitent votre présence à votre domicile ou lieu de travail. A défaut, le colis est déposé en point-relais. Veillez à être livré à une adresse où il y a toujours une présence.
En raison de la pandémie COVID-19, les délais peuvent être rallongés. Chronopost vous contactera pour vous informer de la livraison

La livraison en Colissimo Recommandé International est effectuée en moyenne en 7 à 10 jours à compter du départ de nos entrepôts.
La livraison est effectuée contre signature. Une personne devra donc être présente au moment de la livraison. Dans le cas contraire, votre colis sera mis en instance pour une durée de 15 jours consécutifs dans votre bureau de poste.

Votre commande sera réglée d'avance, par carte bancaire uniquement. Pour ce type de retrait, le débit sera effectué au moment de votre commande.
Le créneau choisi nous permet d'anticiper la préparation de votre commande. Dès réception du courriel de confirmation (et/ou du SMS), vous pourrez venir récupérer votre commande.

ATTENTION ! La commande ne peut être retirée QUE dans notre magasin à LATTES, dans l'HERAULT. Il n'existe pas d'autre point de retrait en France.

Vous devez impérativement présenter une pièce d'identité pour le retrait. Si vous ne venez pas vous-même retirer la commande, vous devez impérativement nous informer de l'identité de la personne venant retirer à votre place. Cette personne devra présenter sa pièce d'identité, ainsi que la votre. Nous ne serons pas en mesure de vous remettre votre commande dans le cas contraire.

Transport ADR effectué par notre fournisseur. Transport sécurisé dans des camions spécifiques. Seuls certains produits peuvent être livrés. Les autres produits non soumis de votre commande seront expédiés à part, sans frais supplémentaire.